I/ Bảo hành:

– Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng.

II/ Quy định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu giao hàng và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

III/ Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu giao hàng

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, gãy, móp méo hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Chúng tôi

– Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của chúng tôi để được bảo hành và sản phẩm của quý khách phải còn nằm trong thời hạn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của chúng tôi.

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:

CÔNG TY TNHH AN NÔNG GIA LAI

Địa chỉ: Số 57 QL14, Ia Phang, Chư Pưh, Gia Lai

Điện thoại: 037.242.8181

Những khách hàng xa đã mua hàng không tiện mang sản phẩm đến tận nơi để bảo hành thì chụp hình lại và khai báo tình trạng sản phẩm hoặc sự cố bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh nếu đúng là do lỗi của nhà sản xuất công ty sẽ gửi sản phẩm thay thế hoặc cử kỹ thuật đến tận nơi để xử lý.

Những trường hợp mất phiếu bảo hành vẫn được bảo hành. Thông tin khách hàng khi mua hàng từ chúng tôi đã được lưu thông tin như số điện thoại, ngày, tháng…Nên vấn đề bảo hành là hoàn toàn yên tâm.

Trân trọng!